Atualizada em 18 de setembro de 2026.
- Sobre esta política
A VMH Turismo utiliza este site para apresentar seus serviços e facilitar o contato com sua equipe. Esta política explica o tratamento de informações relacionadas à navegação e ao atendimento. O site não possui sistema de reservas online nem inscrição em newsletter. - Informações tratadas
Ao entrar em contato pelo formulário, por e-mail ou pelo WhatsApp, você fornece informações como nome, endereço de e-mail, número de telefone e conteúdo da mensagem, conforme o canal utilizado. Envie apenas os dados necessários à sua solicitação. Não envie senhas, dados completos de cartão ou documentos pessoais pelo formulário inicial.
A hospedagem e as ferramentas de segurança podem registrar dados técnicos, como endereço IP, data e hora de acesso e informações do navegador, para manter o funcionamento do site e prevenir abusos. - Finalidades e fundamentos
Utilizamos as informações para responder às mensagens, compreender a solicitação e preparar o atendimento ou uma proposta. Conforme a situação, o tratamento pode decorrer de procedimentos preliminares a uma contratação solicitados por você, cumprimento de obrigações legais ou interesses legítimos de segurança, observados seus direitos. Quando uma finalidade exigir consentimento, ele deverá ser solicitado especificamente; a simples navegação não representa consentimento para qualquer uso dos dados.
O atendimento ocorre por WhatsApp e e-mail, conforme a disponibilidade da equipe, sem promessa de resposta imediata ou atendimento 24 horas. - Formulário e proteção contra spam
O formulário utiliza WPForms e Cloudflare Turnstile para ajudar a impedir envios automatizados. O Turnstile pode tratar informações técnicas do navegador, do dispositivo e da conexão para realizar essa verificação. Mais detalhes estão no aviso da Cloudflare: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/. - Prestadores e serviços externos
O funcionamento do site e do atendimento envolve prestadores de hospedagem, e-mail e segurança. Esses serviços podem tratar os dados necessários à sua função. Ao optar pelo WhatsApp ou acessar redes sociais e outros links externos, você também estará sujeito às políticas dos respectivos serviços. Alguns prestadores podem realizar tratamento fora do Brasil, sujeito às exigências aplicáveis de proteção de dados.
Informações poderão ser fornecidas para cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos. Se o atendimento evoluir para contratação de serviços turísticos, os dados necessários e os destinatários relacionados à operação deverão ser informados no contexto dessa contratação. - Cookies e recursos técnicos
O site e seus componentes podem utilizar cookies e recursos técnicos necessários ao funcionamento e à segurança. Você pode gerenciar cookies no navegador, observando que determinadas restrições podem afetar funcionalidades. Esta política não pressupõe o uso de AdSense, publicidade comportamental ou newsletter. Caso sejam adicionadas ferramentas com novas finalidades, as informações e os controles correspondentes deverão ser atualizados. - Conservação e segurança
As informações devem ser mantidas pelo período necessário ao atendimento e às finalidades informadas, consideradas as obrigações legais e a necessidade de exercício de direitos. Não há promessa de segurança absoluta: medidas de controle de acesso, atualização e proteção são necessárias para reduzir os riscos. - Seus direitos e contato
Nos termos da LGPD e conforme as condições aplicáveis, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, além de portabilidade quando cabível. Quando o tratamento se basear em consentimento, você pode revogá-lo e solicitar informações sobre as consequências da recusa. A eliminação pode estar sujeita a hipóteses legais de conservação.
Para assuntos de privacidade, entre em contato com a VMH Turismo pelo formulário na seção Contato do site ou pelos canais de WhatsApp e e-mail de atendimento. Indique que a solicitação trata de dados pessoais. Poderão ser solicitadas informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. - Atualizações
Esta política pode ser revista para refletir mudanças no site e no atendimento. A data da versão vigente será indicada no início desta página.